Retur- og Refusjonspolicy

1. Returrett

Retur mulig ved:

• Transportskade
• Feil vare mottatt
• Produktfeil
• Angrerett innen frist

2. Returfrist

Standard: 30 dager fra mottak
Forlenget: Under kampanjer

3. Returprosedyre

Fremgangsmåte:

1. Kontakt kundeservice på [email protected] eller +1 (555) 123 - 4567
2. Få RMA-nummer ved godkjenning
3. Pakke varen i originalemballasje
4. Send tilbake med angitt metode

4. Refusjon

Beløp: Kjøpspris ekskl. frakt
Tidsramme: Behandles innen 7 virkedager

5. Unntak

Kan ikke returneres:

• Personlig tilpassede varer
• Undertøy (med mindre uåpnet)
• Nedlastede digitale produkter

6. Spesielle tilfeller

Delvis refusjon: Ved bruksmerker
Defekte varer: Rask kontakt viktig